Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le Cap
1 rue du Haras, 91240 Saint-Michel-sur-Orge, France
SIREN : 932 229 503
Email : contact@holasaas.ai

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service HolaSaaS, nous collectons les données suivantes :

• Données du diagnostic : vos réponses aux questions du diagnostic (vision produit, fonctionnalités, design, infrastructure). Ces données sont traitées localement dans votre navigateur et ne sont transmises à nos serveurs qu'au moment du paiement pour générer votre pack.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Le Cap ne stocke aucune donnée bancaire. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1.
• Données de contact : adresse email collectée via Stripe lors du paiement, utilisée uniquement pour vous envoyer votre confirmation et assurer le support.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées. Collectées à des fins d'analyse statistique anonymisée.

3. Base légale des traitements

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : traitement des données nécessaire à la fourniture du service
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : statistiques d'usage anonymisées pour améliorer le service
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour les cookies analytiques non essentiels

4. Durée de conservation

• Données du diagnostic : conservées en localStorage de votre navigateur uniquement, supprimées après récupération du pack
• Email de contact : conservé 3 ans à compter du dernier achat
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable)

5. Destinataires des données

Vos données sont uniquement partagées avec :

• Stripe Inc. (traitement du paiement) — Politique de confidentialité : stripe.com/privacy
• Aucun autre tiers. Vos données ne sont pas vendues, louées ou cédées.

6. Transferts hors UE

Stripe peut traiter certaines données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : contact@holasaas.ai. Réponse sous 30 jours. En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr

8. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions HTTPS, accès restreints, cloisonnement des données. Vos réponses au diagnostic sont traitées en mémoire locale (localStorage) et ne transitent pas par nos serveurs avant votre accord explicite.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut du document indique la version en vigueur. Toute modification majeure vous sera notifiée par email si vous êtes client.